Отзывы о «Аксон» в Рыбинске

В целом магазин неплохой

О готовности заказа через интернет-магазин приходит СМС-оповещение, так вот, если по каким-либо причинам СМС не пришла, второй раз не оповещают, просто снимают заказ. Это неудобно, к примеру, Эльдорадо, несколько раз напомнит о необходимости получить заказ, а тут мне пришлось еще раз заказывать.

Плохое впечатление производит самостоятельный выбор в магазине комплектующих к плинтусам, все свалено в коробки, ищешь необходимый артикул по полчаса, а его и не оказывается в наличии. Просто отбивает охоту покупать плинтуса в Аксоне. Вот, к примеру, в Еврострое, все развешено на стенде по цветам, очень удобно. И еще бесконечные перестановки, приходится искать нужный товар, а он уже в другом месте.

Во первых, здесь практически всё , что нужно для дома и дачи. И магазин для меня расположен очень удачно, по дороге на дачу . Вечером заказал, а утром заехал - забрал,никаких очередей и затрат времени. Последняя покупка - колун (кстати отличный колун, и всего за 316 рублей!), старый куда то запропастился - зашел на сайт Аксон - есть! Очень грамотные и вежливые сотрудники, хочется от всей души пожелать им дальнейших успехов и всего наилучшего!

Только положительные эмоции

Пожалуй лучший магазин товаров для дома и для дачи, и не только.

Понравилось, все очень удобно .

Второй раз покупаю товар с витрины , на прямую у продавца купить не возможно . Через интернет-заказ сразу покуют.

А в общем впечатление хорошее.

Удобный on-line сервис.

Доставка по адресу. Поставили перед фактом, что машина пришла - нужно хотя бы за 30 минут предупреждать.

Очень быстрое реагирование на заказ. Сразу сообщение в СМС о его номере. Информация на электронную почту.

не обнаружено

Впервые оформляла строительные материалы по Интернету. Не ожидала, что так все быстро. Даже доставка очень быстро. При указании промежутка с 14.00 до 17.00 в 14.15 заказ был доставлен.

актуальный сайт, хорошее ведение заказа вплоть до передачи товара

Хороший онлайн магазин, хороший магазин в реале, менеджеры хорошо проконсультируют если что, быстрая доставка

Очень удобно выбирать товар в интернет-магазине. По поиску быстро найдешь интересующий товар, описание и отзывы от покупателей.

Недостатков не заметила

Магазин удобен тем, что в нем есть как строительные товары, так хозяйственные, электрика и товары для сада-огорода

Качественный постер,думала будет хуже,в общем довольна покупкой

Единственный недостаток,то что с трудом нашла место выдачи заказа

Магазин полон выбора,но к сожалению, я приходила только за заказом

01.12.2017 мною была куплена напольная плитка в торговом центре Аксон г. Рыбинск на сумму 10775 руб. с бесплатной доставкой. Продавец в магазине объяснил. что товар привезут к подъезду, а мы сами должны будем поднять его наверх осмотреть в течении получаса на отсутствие сколов и заплатить деньги водителю. В 18 часов пришла машина с товаром. Мой муж, как и договаривались хотел поднять плитку в квартиру и осмотреть, но водитель не позволил ему это сделать нагло заявив. чтобы муж распечатывал коробки на холоде и в темноте посветив себе фонариком . а потом рваные распечатанные коробки затаскивал в квартиру. Мы позвонили по телефону 320000 оператору и она заявила, что продавец в магазине нас информировал не правильно и проверять плитку надо только в машине. Если мы не хотим этого делать. То они увезут товар обратно, а мы будем должны деньги за доставку в сумме 450 руб. Если бы мы знали . что бесплатная доставка заключается в проверке товара в темноте и на холоде то мы бы еще днем сами забрали товар непосредственно в магазине проверив его на свету и в помещении. В результате мы остались без плитки и с очень нелестным мнением о работниках компании Аксон.

Большой выбор.

Отсутствие коммуникативной квалификации работников между собой.

Очень демократичные цены. Большие удобные выставочные залы. Все достаточно быстро - от факта заказа до факта покупки.

Недостаточно консультантов в зале.

все хорошо пока все хорошо, но

при появлении проблем сервис скатывается до уровня компании "рога и копыта"

Платил в кассе по карте, касса зависла явно по вине их сисадмина, меня заставили еще раз заплатить достаточно крупную сумму, мотивируя, что сейчас первая транзакция откатится и деньги вам вернуться. Я заплатил второй раз. Прошла пара дней, обе транзакции завершились в пользу дочки аксона ООО Спектр, когда я пришел к ним за своими деньгами, со мной даже не захотели говорить - сразу в банк, в банке тоже ничего не могут сделать. Вот и приходится теперь все самому бегать по инстанциями, из-за их кассы. Вообщем контора донная по уровню сервиса, потеряли своего постоянного клиента.

быстрая и удобная по времени доставка, консультируют хорошо.

наверное то. что на маленькие суммы доставка платная.

ассортимент хороший, есть из чего выбрать) большой по территории.

Всегда улыбчивые, доброжелательные кассиры кассиры

Долго ждала выдачу заказа

Привыкла, что в течение 3-4 минут тебе выдают заказ, а не собирают его на твоих глазах минут 20. Для интернет-магазина это очень долго.

Быстро, просто, удобно. Заказала в интернет-магазине в 15,00, а в 17,00 уже привезли.

Не полное описание товара, практически ничего не описано. Думали стеллаж использовать в навесном виде, оказалось - не подвешивается, только на полу. Пришлось выкручиваться.

заказываю всегда через интернет-магазин, смс - подтверждение заказа приходит сразу, забираю заказ в удобное для себя время. Спасибо, "Аксону".

Понравился интернет-магазин, легко ориентироваться, многочисленные акции. Очень удобно заказывать. Быстрая доставка и смс информирование на каждом этапе.

Цены дешевле, чем по городу

Несоответствие заявленного товара с фактическими остатками.

Хотели докупить сайдинг, так как не хватило. По остаткам числится 13 штук, а по факту 3 и те бракованные, которые и списывать никто не собирается и на кассе выбивают по полной стоимости.

удобно заказывать товары через интернет без визита в магазин.компетентные и вежливые сотрудники помогли при выборе товара и оформлении заказа

нет негативных замечаний

Отвратительный сервис в магазине Аксон в городе Рыбинске. Заказали стол 25 июля 2017 года, первая смс пришла , что сможем забрать стол 2 августа после 9.00 . Далее наступило 4 августа и я решился позвонить спросить, мне ответила девушка на горячей линии, и пообещала ,что 5 или 6 стол обязательно приедет , но наступило 9 августа и я ещё раз решил позвонить, мне ответили: мы не можем сказать когда приедет стол. Наступило 10 августа 2017. Приходит смс в 17. 30. В этой смс написано, стол зарезервирован до 05.08.2017 до 20.30, я соответственно звоню , думаю может кто нибудь из сотрудников Аксона мне объяснит ,что за ерунда?!! Но все что мне сказали : бегите бросайте свои планы и забирайте стол до 20.30, а то нам хранить его негде, т.е. на все про все мне дали 3 часа. При этом деньги 6720₽ были уплачены ещё 25 июля. Они быстренько отменили заказ , и теперь не хотят ещё деньги отдавать за товар которого я даже в глаза не видел.